Постоплата и редактирование парковочных сессий

Уважаемые пользователи городских парковок!

Для повышения удобства использования парковочного пространства введена обновленная бизнес-логика постоплаты и редактирования парковочных сессий через Личный кабинет (ЛК) и мобильное приложение (МП) «Горпарковки». Настоящее руководство подробно описывает правила, системные ограничения и алгоритмы изменения параметров парковки, которые помогут вам эффективно управлять своими сессиями и избегать штрафных санкций.

1. Базовые принципы постоплаты

Услуга постоплаты позволяет пользователям оплатить парковочную сессию уже после её фактического совершения.

• Временное окно доступности: Оформить и оплатить постоплату можно строго до 23:59 текущих суток с момента въезда на парковочное место.
• Пример: Если вы припарковали транспортное средство (ТС) в 11:00, возможность оплатить данную сессию в режиме постоплаты или отредактировать её параметры сохраняется за вами только до 23:59 этих же суток. После полуночи сессия переходит в категорию прошлых суток и блокируется для изменений.

2. Ключевые параметры редактирования и «Золотое правило»

В рамках одной парковочной сессии пользователю доступно изменение трех основных параметров (пилларов):

1. Зона парковки и/или государственный регистрационный знак (ГРЗ) транспортного средства (исправление ошибки в номере автомобиля или номере парковочной зоны).
2. Время начала парковки (корректировка времени въезда).
3. Время окончания парковки (продление оплаченного периода).

⚠️ «ОСНОВНОЕ ПРАВИЛО»: Однократное редактирование

Изменение параметров парковочной сессии допускается строго один раз. Как только вы изменили и сохранили любой из трех указанных параметров, повторное редактирование этой же сессии полностью блокируется системой. Настоятельно рекомендуем внимательно проверять все вносимые данные перед подтверждением.

3. Редактирование по типам сессий

Возможность изменения параметров зависит от статуса и характера парковочной сессии:

Примечание: Для стандартной завершенной сессии для корректировки доступен только один параметр из трех. Выбор и изменение одного параметра автоматически блокирует возможность редактирования остальных.

4. Системные ограничения и временные границы

Для корректной работы системы и предотвращения злоупотреблений действуют жесткие временные правила:

Все изменения времени должны производиться строго внутри текущего дня.

• Запрет выхода за рамки суток: Вы не можете установить время начала или окончания сессии, выходящее за пределы текущих суток (интервал с 00:00 до 23:59).
• Лимит реального времени: Отредактированное время окончания сессии не может быть позже фактического времени редактирования.
• Пример: Если вы зашли в приложение для редактирования сессии в 16:00, вы не можете указать время окончания парковки позже 16:00.

Корректировка времени только в сторону увеличения

Система защищает ранее внесенные платежи и не позволяет сокращать оплаченный период.

• Запрет на уменьшение: Вы не можете уменьшить оплаченную длительность парковки.
• Разрешенное действие: Допускается только расширение границ сессии (например, сдвиг времени начала назад или времени окончания вперед), что увеличивает общую длительность и требует соответствующей доплаты.

Запрет на выбор будущего времени

• Система не позволяет выбирать время из будущего (время, которое еще не наступило на момент проведения операции). Любые попытки продлить сессию в «будущее время» будут отклонены.

Шаг парковочной сессии (шаг тарификации)

• При изменении времени начала или окончания сессии необходимо строго соблюдать установленный шаг тарификации — например, 15 минут. Система не позволит установить произвольное время (например, 15:07) и автоматически потребует округления в соответствии с шагом парковочной сессии (например, до 15:15).

5. Особые случаи

Прошлые сутки и переходы через полночь

• Сессии, завершенные в прошлых сутках: Если парковочная сессия полностью завершилась вчера (например, до 20:00 предыдущего дня), её редактирование полностью заблокировано.
• Сессии, пересекающие полночь: Если парковка началась вчера (например, в 11:00), а завершилась сегодня (например, в 01:00):
  • Время начала сессии заблокировано, так как оно относится к прошлым суткам.
  • Изменение зоны/ГРЗ и расширение времени окончания остаются доступными в рамках текущих суток.

Блокировка при досрочном завершении

• Если вы самостоятельно завершили парковку досрочно (например, парковка была оплачена до 15:00, но вы нажали «Завершить» в 14:15), система фиксирует фактическое время окончания.
• В этом случае изменение времени начала и окончания сессии становится полностью недоступным. Вам остается доступна только корректировка зоны парковки или ГРЗ ТС.

6. Правила избежания коллизий (наложение сессий)

Для одного и того же государственного регистрационного знака (ГРЗ) ТС система строго контролирует отсутствие временных наложений:

1. Граница предыдущей сессии: Редактируемое время начала текущей сессии не должно быть ранее времени окончания вашей предыдущей сессии для этого же автомобиля. Время начала просто «упрется» в финал предыдущей парковки.
2. Граница следующей сессии: Время окончания редактируемой сессии не может пересекать время старта следующей зарегистрированной сессии для данного автомобиля.

7. Пошаговый сценарий «Забыл оплатить»

Если вы припарковались, но забыли вовремя запустить парковку в приложении, вы можете легально восстановить сессию за текущие сутки, избежав штрафа, выполнив следующие шаги:

• Шаг 1. Запуск минимальной сессии: Запустите парковочную сессию с текущего момента времени на минимально возможную длительность (например, на 30 минут с 16:00 до 16:30).
• Шаг 2. Автоматическое завершение: Дождитесь, пока запущенная сессия будет завершена Системой в автоматическом режиме (в 16:30). Важно: не завершайте её досрочно вручную, иначе время начала заблокируется!
• Шаг 3. Обратное расширение: Зайдите в меню редактирования завершенной сессии и измените время её начала, сдвинув его назад — на время вашего фактического прибытия на парковку (например, сдвиг с 16:00 назад на 11:00).
• Итог: Ваша парковка будет полностью и легально оплачена за весь период фактического нахождения ТС (с 11:00 до 16:30).

❌ Внимание! Ограничение по многодневным штрафам:

Описанный сценарий спасает от штрафа только за текущие сутки. Вы не сможете растянуть минимальную сессию назад за границу 00:00 (полночь). Если вы оставили машину без оплаты вчера, неоплаченный вчерашний период отредактировать невозможно, и система не защитит вас от штрафа за прошлые сутки.

8. Финансовый перерасчет и подтверждение операций

Любое редактирование параметров сессии запускает автоматический финансовый перерасчет:

• Перерасчет тарифов: Система автоматически рассчитывает стоимость обновленного периода. Бесплатные часы (если они предусмотрены тарифом данной зоны, например, ночью с 01:00 до 08:00) тарифицируются по 0 руб., а платные часы (например, дневной тариф с 08:00) рассчитываются по стандартной стоимости зоны.
• Доплата: При расширении временных границ пользователю выставляется счет на доплату за добавленное время.
• Возврат средств: При изменении параметров, ведущих к уменьшению итоговой стоимости (например, при ошибочном выборе более дорогой зоны и последующей смене её на более дешевую), излишне уплаченные денежные средства в полном объеме возвращаются на ваш виртуальный парковочный счет.

Обязательное подтверждение операции

Процесс редактирования завершается обязательным системным подтверждением:

1. На экране настройки вы устанавливаете новые параметры (например, сдвигаете ползунок времени окончания).
2. При нажатии кнопки «Сохранить» на экране появляется модальное окно подтверждения: «Подтвердить сохранение новых значений и перерасчет?».
3. Без вашего явного подтверждения (нажатия кнопки «Да, подтвердить») изменение параметров и перерасчет не производятся, а данные остаются прежними.
4. После успешного подтверждения открывается экран результата: «Сессия обновлена», где отображаются новые параметры сессии, её статус («Активна, оплачено») и информация об обновлении финансового баланса.

Резюме: памятка для избежания ошибок

Перед редактированием сессии убедитесь, что соблюдены все ключевые условия:

1. Текущее время не превысило 23:59 текущих суток с момента въезда.
2. Сессия редактируется впервые (ранее изменения в неё не вносились).
3. Сессия не была завершена досрочно вручную (иначе доступно изменение только зоны/ГРЗ).
4. Вы увеличиваете общую длительность парковки и не пытаетесь выбрать будущее время.
5. Новое время начала или окончания не накладывается на другие ваши сессии для этого же автомобиля.

Будьте внимательны при заполнении данных и своевременно оплачивайте парковку!